Publikationen

Artikel, Autorenwerke & Monographien

 

• Dettmers, J. (submitted). The Impact of Frontline Employees’ Service Related Role Definitions on the Perceived Service Quality. Journal of Service Research.
   
• Bamberg, E., Dettmers, J., Funck, H., Krähe, B. & Vahle-Hinz, T. (in Überarbeitung). Effects of
  On-call Work on Health and Health Constraints.
   
• Dettmers, J. (in Druck). Regulation von Arbeitshandeln. In Bamberg, E., Mohr, G. & Busch, C. (Hrsg.). Arbeitspsychologie. Göttingen (Hogrefe).
   
• Keller, M., Friedrich, N., Dettmers, J., Vahle-Hinz, T. & Bamberg, E. (in Druck). Gestaltung von Rufbereitschaft. In E. Bamberg, A. Ducki & A.-M Metz (Hrsg.), Handbuch Betriebliche Gesundheitsförderung (S. 75-94). Göttingen: Verlag für Angewandte Psychologie.
   
• Dettmers, J. (2010). Rolleninnovation und organisationale Innovativität. Entwicklung und Validierung des Fragebogens zur Rolleninnovation im Handwerk (FRI-H). Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie. 54, 3. 105-116.
   
• Marggraf-Micheel, C., Bamberg, E., Dettmers, J., Stremming, S. & Vahle-Hinz, J. (2010). Kundenorientiertes Innovationsmanagement in Klein- und Mittelbetrieben. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie. 54, 3. 131-141.
   
• Dettmers, J. (2009). "Ich bin doch kein Kellner!" - Das kunden- und innovationsbezogene Aufgabenverständnis von Handwerkern. Hamburg: Universität Hamburg (Dissertation). http://www.sub.uni-hamburg.de/opus/volltexte/2009/4170
   
• Dettmers, J. & Bamberg, E. (2009). Innovationen durch Kundenorientierung? In E. Bamberg, J. Dettmers, C. Marggraf-Micheel & S. Stremming (Hrsg.), Innovationen in Organisationen. Der Kunde als König? (S. 121-148). Bern: Hans Huber.
   
• Dettmers, J. (2009). Innovation als Arbeitsaufgabe. Das Aufgabenverständnis der Mitarbeiter. In E. Bamberg, J. Dettmers, C. Marggraf-Micheel & S. Stremming (Hrsg.), Innovationen in Organisationen. Der Kunde als König? (S. 121-148). Bern: Hans Huber.
   
• Stremming, S.; Marggraf-Micheel, C.; Dettmers, J.; Bamberg, E. (2009). Kundenimpulse aufgreifen und Innovationen ableiten - Instrumente für Handwerksbetriebe. In Unternehmenserfolg - eine Frage der Kultur.  Praxisbroschüre des BMBF. Bonn/Berlin, S. 106-110.
   
• Dettmers J., Marggraf-Micheel, C.; Stremming, S. & Bamberg, E. (2007). Kunden als Quelle für Innovationen. Das Aufgabenverständnis von Mitarbeitern im Kundenkontakt. Wirtschaftspsychologie, 2, 55-63.
   
• Dettmers, J. (2007). Kooperation und Kompetenzentwicklung – Wirksamkeit und Bedingungen. Saarbrücken: VDM.
   
• Stremming, S., Dettmers, J., Marggraf-Micheel , C. & Bamberg, E. (2006). Kundenkontakt als Innovationsquelle im Handwerk. In: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e. V. (Hrsg.). Innovationen für Arbeit und Organisation: 52. Frühjahrstagung der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft, 20. - 22. März 2006, Frauenhofer – IAO Stuttgart (S. 751-757) . Dortmund: GfA -Press.
   
• Dettmers, J. (2004). Kompetenzförderliche Interaktion im Arbeitsprozess. Unveröffentlichte Diplomarbeit am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg.

Weitere Publikationen
 

• Dettmers, J. (2006). Buchrezension Balmer, R., Inversini, S., von Planta, A. & Semmer, N. (2000). Innovation im Unternehmen. Leitfaden zur Selbstbewertung von KMU. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie , 50 (2), 110-115.
   
• GERM (2002). Dictionnaire Critique de la Mondialisation. (Herausgabe). Paris: Le Pré aux Clercs.
   

• Dettmers, J. & Rigotti, T. (2010). Different flexible work arrangements, accounting  for contextual and  individual diversity. 27th International Congress of Applied Psychology (ICAP), Melbourne. Symposium.
   
• Dettmers, J., Bamberg, E., Vahle-Hinz, T., Friedrich N. & Keller, M. (2010). On-call work and well-being. 27th International Congress of Applied Psychology (ICAP), Melbourne. Vortrag.
   
• Dettmers, J., Bamberg, E., Friedrich N., Vahle-Hinz, T., Keller, M. (2010). On-call work and well-being Moderating effects of personal evaluations and work characteristics. IUC-Workshop on Organizational Theory: ‚Job Satisfaction Revisited‘, Dubrovnik. Vortrag.
   
• Vahle-Hinz, T.; Bamberg, E; Dettmers, J.; Keller, M. & Friedrich, N. (2010). Flexibility in standard employment contracts – Impact of on-call work on health and well-being. 4. EAWOP Small Group Meeting ‘The future of Quality of Working Life in Europe and beyond’. Paris: Vortrag.
   
• Dettmers, J. (2009). Individuelle Veränderungstätigkeit als Indikator organisationaler Innovativität – Der Fragebogen zur individuellen Innovativität (FinIn). 6. Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, Wien. Vortrag.
   
• Dettmers, J. (2008). Perceived role breadth and individual role innovation of technical service employees. XXIX International Congress of Psychology. ICP 2008, Berlin. Vortrag.
   
• Dettmers, J. & Bamberg, E. (2007). Boundary Spanning as a Source of Innovation Ideas. The Job Comprehension of Frontline Employees. X-th European Conference on Organizational Psychology and Human Service Work. ENOP 2007, Kiew. Vortrag.
   
• Dettmers, J., Stremming, S., Marggraf-Micheel, C. & Bamberg, E. (2007). Innovationsquelle Kundenkontakt - Das Aufgabenverständnis der Mitarbeiter im Kundenkontakt. 5.Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, Trier. Vortrag.
   
• Stremming, S.; Dettmers, J.; Marggraf-Micheel, C. & Bamberg, E. (2007). Innovationen durch Kunden – Analyse der Informationskultur und betrieblicher Interventionen. 5. Tagung der Fachgruppe Arbeits- und Organisationspsychologie der Deutschen Gesellschaft für Psychologie, Trier. Vortrag.
   
• Dettmers, J.; Stremming, S.; Marggraf-Micheel, C. & Bamberg, E. (2007). Using Customer Impulses for Innovation: The Role of Job Comprehension and Organizational Culture. 13th European Congress of Work and Organizational Psychology, Stockholm. Vortrag.
   
• Marggraf-Micheel, C.; Stremming, S.; Dettmers, J. & Bamberg, E. (2006). Kundenkontakt als Innovationsquelle im Handwerk – Förderliche Informationskultur und Gestaltungsmaßnahmen. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Nürnberg. Posterpräsentation.
   
• Bamberg, E.; Dettmers, J.; Stremming, S. & Marggraf-Micheel, C. (2006). Innovation Culture in Small Organizations: The Role of the Customer. 26th International Congress of Applied Psychology (ICAP), Athen. Vortrag.
   
• Stremming, S.; Dettmers, J.; Marggraf-Micheel, C.; Bamberg, E. (2006) Kundenkontakt als Innovationsquelle im Handwerk. 52. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft, Stuttgart. Workshop.